Instituto APOYO es una persona jurídica sin fines de lucro, constituida en el Perú bajo la forma de una asociación, que forma parte del Grupo Apoyo, para destinar talento, conocimiento e innovación al desarrollo de programas educativos innovadores y de difusión social. Como parte de las actividades desarrolladas para alcanzar sus fines, Instituto APOYO ha diseñado el proyecto «ReAcciona», un proyecto que busca promover la vigilancia ciudadana. 

Los siguientes Términos y Condiciones de ReAcciona, proyecto de Instituto APOYO, (en adelante “Términos”) describen las reglas en que los usuarios se encuentran sujetos al uso de la aplicación móvil y plataforma web de ReAcciona (en adelante “Aplicativo”). 

Al momento de registrarse en el Aplicativo, y dar click en la casilla correspondiente, el usuario tiene como obligación aceptar los Términos para poder navegar o utilizar nuestro Aplicativo, y sus servicios asociados. Estos Términos constituyen un acuerdo entre su persona y el proyecto ReAcciona. Si no se encuentra de acuerdo con los Términos, por favor, no utilizar nuestro Aplicativo. 

Antes de registrarse o hacer uso de los Servicios, los Usuarios declaran expresamente que son personas mayores de edad, capaces de discernir, que han entrado al Aplicativo por su propia voluntad y que no ha sido coaccionado para ello, y que la selección de los Servicios que los Usuarios lleven a cabo la hacen por su sola y única cuenta y riesgo, aceptando expresamente estos Términos, aquellos otros avisos e instrucciones, comunicaciones, o condiciones particulares, puestos en conocimiento de los Usuarios. 

1. Objetivo 

El Aplicativo, son herramientas tecnológicas que fueron diseñadas y creadas por Instituto APOYO en el marco del proyecto ReAcciona, con el objeto de que el Aplicativo permita a la ciudadanía acceder a información pública y fiable de manera clara y amigable. 

Los usuarios podrán hacer uso de una gama de Servicios:  

• Tener el Aplicativo (herramientas) de tecnología gratuita. 

• Encontrar data pública del Ministerio de Economía y Finanzas presentada al Usuario de manera amigable. 

• Utilizar herramientas diseñadas para primar la experiencia del usuario. 

• Aprender las bases de la Administración Pública mediante videos microlearnig de forma gratuita. 

• Comentar sobre los proyectos de inversión pública que se encuentren en la aplicación móvil que bajo el criterio del Usuario tengan alguna observación. 

• Ver los proyectos de inversión pública de interés del Usuario 

• Recibir recomendaciones de una cartera de proyectos de inversión con mayor importancia sobre la región. 

• Encontrar los proyectos de inversión pública más cercanos a su localidad, sin perjuicio de que puedan buscar los proyectos en localidades distintas a las que ellos se encuentran cerca. 

• Tener información sobre los eventos, foros, mesas técnicas u otras actividades que se desarrollen por el proyecto ReAcciona. 

• Encontrar noticias, artículos, ensayos, columnas de opinión y otros documentos académicos desarrollados por el proyecto ReAcciona. 

• Encontrar información sobre el programa formativo que brinda ReAcciona.  

• Recibir mediante correo electrónico, boletines, noticias, fechas de eventos y otros anuncios desarrollados por ReAcciona. 

• Para un uso adecuado del Aplicativo, se requerirá la compatibilidad con todos los navegadores existentes y las versiones de sistemas operativos móvil Android y iOS 

1. Definiciones y términos clave 

Se describe a continuación, las definiciones y términos claves que se utilizan en el presente documento de Términos y Condiciones. 

• Aplicación Móvil: Se refiere a la aplicación móvil denominada ReAccionaApp, desarrollada por Instituto APOYO, que permite a los usuarios acceder a información más clara con respecto a los proyectos de inversión pública. 

• Página Web: Se refiere al sitio web reacciona.pe que es de propiedad y viene siendo operado por Instituto APOYO. Proporciona información, servicios y recursos relacionados con información relevante sobre los proyectos de inversión pública. 

• Usuario: Se refiere a cualquier persona que accede, navega o utiliza la Aplicación Móvil o la Página Web, ya sea como usuario registrado o no registrado. 

• Cuenta de Usuario: Se refiere a la cuenta creada por un Usuario para acceder y utilizar las funciones y características de la Aplicación Móvil o la Página Web. 

• Contenido del Usuario: Se refiere a cualquier comentario o reacción que un Usuario cargue en el Aplicativo respecto a un proyecto de inversión pública. 

• Servicios: Se refiere a los servicios proporcionados a través de la Aplicación Móvil o la Página Web, los cuales se describen a continuación: 

• Tener el Aplicativo (herramientas) de tecnología gratuita. 

• Encontrar data pública del Ministerio de Economía y Finanzas presentada al Usuario de manera amigable. 

• Utilizar herramientas diseñadas para primar la experiencia del usuario. 

• Aprender las bases de la Administración Pública mediante videos microlearnig de forma gratuita. 

• Comentar sobre los proyectos de inversión pública que se encuentren en la aplicación móvil que bajo el criterio del Usuario tengan alguna observación. 

• Ver los proyectos de inversión pública de interés del Usuario 

• Recibir información de una cartera de proyectos de inversión con mayor importancia sobre la región. 

• Encontrar los proyectos de inversión pública más cercanos a su localidad, sin perjuicio de que puedan buscar los proyectos en localidades distintas a las que ellos se encuentran cerca. 

• Tener información sobre los eventos, foros, mesas técnicas u otras actividades que se desarrollen por el proyecto ReAcciona. 

• Encontrar noticias, artículos, ensayos, columnas de opinión y otros documentos académicos desarrollados por el proyecto ReAcciona. 

• Encontrar información sobre el programa formativo que brinda ReAcciona.  

• Recibir mediante correo electrónico, boletines, noticias, fechas de eventos y otros anuncios desarrollados por ReAcciona. 

 

• Política de Privacidad: Se refiere a la política de privacidad de Instituto APOYO, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los Usuarios. 

• Términos y Condiciones: Se refiere a este documento, que establece los términos y condiciones de uso de la Aplicación Móvil y la Página Web, así como los derechos y responsabilidades de los Usuarios e Instituto APOYO. 

1. Alcance de la licencia 

Sobre su uso permitido: Al descargar, instalar y utilizar nuestra aplicación móvil, se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la aplicación únicamente para fines personales y no comerciales, salvo cuente con el consentimiento previo por escrito de Instituto APOYO, en el marco del proyecto ReAcciona. 

de acuerdo con estos Términos y que el Usuario pueda:  

• Acceder y utilizar todas las características y funcionalidades que proporcionan el Aplicativo en su dispositivo personal en relación con los Servicios. 

• Acceder y hacer uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. 

1. Cuentas de usuario y seguridad 

• Registro de Cuenta: Para utilizar las funciones del Aplicativo, es requerido crear una cuenta de usuario. Deberás proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro. Te comprometes a mantener la confidencialidad de tu información de inicio de sesión y a no compartir tus credenciales de acceso con terceros. Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta de usuario. 

• Gestión de la Cuenta: Puedes actualizar, modificar o eliminar tu cuenta de usuario en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta disponible en el Aplicativo. Si sospechas que la seguridad de tu cuenta ha sido comprometida o si tienes motivos para creer que tus credenciales de acceso han sido robadas, debes notificarlo de inmediato a ReAcciona. A su vez, usted solo puede poseer una sola Cuenta de Usuario.  

 

Es tu responsabilidad mantener la seguridad de tu cuenta de usuario y no compartir tus credenciales de acceso con terceros. No puedes acceder a la cuenta de otro usuario sin su permiso expreso 

 

• Requisitos de Seguridad para Contraseñas: Tu contraseña debe cumplir con ciertos requisitos de seguridad, que pueden incluir una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Se te recomienda elegir una contraseña única y segura, y cambiarla periódicamente para garantizar la seguridad de tu cuenta. 

• Recopilación de Información: La información que recopilamos durante el proceso de registro y la gestión de la cuenta se utiliza para proporcionarte acceso seguro y personalizado a las funciones del Aplicativo, y para mejorar continuamente nuestros servicios. Podemos recopilar información personal como nombres, apellidos, correo electrónico y ubicación, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Esta información se utiliza para personalizar tu experiencia de usuario y proporcionarte un servicio más relevante y eficaz. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y seguridad de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables. 

 

Permisos de la aplicación: 

• Ubicación del dispositivo: (En adelante “Ubicación”) Mediante la geolocalización del dispositivo móvil la Aplicación Móvil ReAcciona identificará las coordenadas de posicionamiento global del dispositivo móvil, con lo cual mostrará al Usuario los proyectos de inversión pública que se encuentren cercanos a su Ubicación.  

 

• Ubicación en Segundo Plano: La Aplicación Móvil ReAcciona recopilará los datos de ubicación en segundo plano, esto permitirá actualizar los proyectos de inversión pública que se encuentren en el rango de la Ubicación del dispositivo móvil.  

• Finalidad: Proporcionar al Usuario la siguiente información respecto a su Ubicación para poder mostrarle los proyectos de inversión pública más cercanos a su Ubicación, asimismo, podrá ver la información de los proyectos de inversión pública mediante la opción de abrir el estado del proyecto. 

1. Seguridad de la Información 

• Protección de la Información del Usuario: Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger la información personal y otros datos sensibles proporcionados por los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Utilizamos tecnologías de cifrado, firewalls y otros controles de seguridad para proteger la información del usuario durante la transmisión y almacenamiento. 

• Acceso a la Información: Solo el personal autorizado de Instituto APOYO, en el marco del proyecto ReAcciona, tiene acceso a la información del usuario en la medida necesaria para llevar a cabo sus funciones y proporcionar los servicios relacionados con el Aplicativo. Todos los empleados están sujetos a obligaciones de confidencialidad y deben cumplir con las políticas de seguridad de la información establecidas por Instituto APOYO. 

• Seguridad de la Transmisión de Datos: Utilizamos protocolos seguros de transmisión de datos para garantizar que la información del usuario se transmita de manera segura a través del Aplicativo. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica puede garantizarse como 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información del usuario. 

• Responsabilidad del Usuario: Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de sus propios dispositivos y cuentas de usuario, incluyendo la elección de contraseñas seguras y la protección contra el acceso no autorizado. 

• Limitación de Responsabilidad: No seremos responsables de ningún acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de información del usuario que no sea causado directamente por nuestra negligencia o incumplimiento de estas disposiciones de seguridad. 

1. Propiedad Intelectual  

• Derechos de Propiedad Intelectual: Todo el contenido disponible en el Aplicativo, incluyendo, pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, sonidos, música, software y cualquier otro material, está protegido por leyes de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes y otros derechos de propiedad. Instituto APOYO y sus licenciantes poseen y retienen todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del Aplicativo. 

• Licencia sobre el contenido Generado por los Usuarios: Al proporcionar cualquier tipo de contenido a través del Aplicativo (comentarios), otorgas a Instituto APOYO, en el marco del proyecto ReAcciona, una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, realizar y mostrar dicho contenido en relación con la operación y promoción del Aplicativo, en todos los medios que considere pertinente Instituto APOYO. Reconoces y aceptas que eres el único responsable del contenido que proporcionas y garantizas que tienes todos los derechos necesarios para otorgar la licencia mencionada anteriormente. 

• Uso Permitido: Se te otorga una licencia limitada y no exclusiva para acceder y utilizar el Aplicativo, y para visualizar y descargar el contenido disponible solo para tu uso personal y no comercial. No tienes derecho a reproducir, modificar, distribuir o utilizar de cualquier otra manera el contenido del Aplicativo sin el consentimiento previo por escrito de Instituto APOYO, en el marco del proyecto ReAcciona, o el titular de los derechos de terceros de propiedad intelectual correspondientes. 

• Marcas Comerciales: Todas las marcas comerciales, logotipos y nombres comerciales utilizados en el Aplicativo son propiedad de Instituto APOYO o de terceros y no pueden ser utilizados sin autorización previa por escrito. 

1. Contenido Generado por el Usuario 

Los usuarios son los únicos responsables del contenido que generan, incluidos comentarios y mensajes. Al publicar contenido en nuestro Aplicativo, usted garantiza que tiene los derechos necesarios para hacerlo y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.  

Usted se compromete a actuar siempre y en todo momento de buena fe y de manera razonable (así se encuentre un error manifiesto en el Aplicativo), acuerda cumplir con todas las leyes aplicables y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos. 

1. Comportamiento del Usuario 

• Normas de Conducta: Al utilizar el Aplicativo, te comprometes a comportarte de manera ética y respetuosa hacia otros usuarios y terceros. El Usuario no puede usar el Aplicativo para realizar, promover o apoyar actividades ilegales, difamatorias, fraudulentas, abusivas, amenazantes, obscenas, pornográficas, discriminatorias, o que inciten al odio o la violencia. Está prohibido publicar, transmitir o compartir cualquier contenido que viole los derechos de propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad o cualquier otro derecho de terceros. 

• Contenido Inapropiado: No puedes cargar, publicar, transmitir o mostrar en el Aplicativo ningún contenido que sea ilegal, difamatorio, discriminatorio, obsceno, pornográfico, violento, amenazante, discriminatorio o que incite al odio o que viole cualquier ley o regulación aplicable.  

• Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado o que viole estas normas de conducta, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. 

• Reporte de Contenido: Si encuentras contenido que crees que viola estas normas de conducta, te pedimos que lo reportes de inmediato a través de los mecanismos de reporte proporcionados en el Aplicativo. Nos comprometemos a revisar todos los informes de contenido inapropiado de manera oportuna y a tomar las medidas necesarias para abordar la situación de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos. 

• Consecuencias por Incumplimiento: El incumplimiento de estas normas de conducta puede resultar en la eliminación de contenido, la suspensión o terminación de tu Cuenta de Usuario, y la prohibición de acceder a el Aplicativo en el futuro. Nos reservamos el derecho de tomar todas las medidas necesarias, incluidas acciones legales, contra aquellos Usuarios que violen estas normas de conducta. 

1. Restricciones de uso 

• Uso Legal: El Aplicativo solo pueden ser utilizadas con fines legales. No se permite el uso del Aplicativo para actividades ilegales o que violen los derechos de terceros. 

• Prohibición de Ingeniería Inversa: No puedes realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar derivar el código fuente del Aplicativo, excepto en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable. 

• No Interferencia: No puedes interferir ni interrumpir el funcionamiento normal del Aplicativo, ni de los servidores o redes conectadas a ellas. Esto incluye, entre otros, el uso de dispositivos, software o rutinas que puedan interferir con la funcionalidad del Aplicativo, o la transmisión de virus u otro código malicioso. 

• Cumplimiento de las Políticas: Debes cumplir con todas las políticas, directrices y procedimientos establecidos por Instituto APOYO, en el marco del proyecto ReAcciona, en relación con el uso del Aplicativo 

• Rescisión del Acceso: Nos reservamos el derecho de rescindir tu acceso al Aplicativo si violas alguna de estas restricciones de uso. 

1. Modificaciones y actualizaciones 

ReAcciona se reserva el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos, para lo cual deberá publicar inmediatamente en el Aplicativo la nueva versión de los Términos, siendo responsabilidad de los Usuarios revisar los Términos vigentes al momento de la navegación. 

Si los Usuarios no estuvieran de acuerdo con las modificaciones realizadas, podrán optar por no hacer uso de los servicios ofrecidos por ReAcciona a través del Aplicativo y de considerarlo, iniciar la comunicación de baja de la suscripción. 

 

 

1. Suspensión y terminación de cuentas 

Circunstancias para la Suspensión o Terminación: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros: 

• Violación de estos términos y condiciones o cualquier otra política o normativa aplicable. 

• Actividades que consideremos fraudulentas, ilegales, abusivas o que infrinjan los derechos de terceros. 

• Incumplimiento de las normas de conducta establecidas en relación con el uso del Aplicativo. 

• Solicitud del usuario para cerrar la cuenta. 

Nos reservamos el derecho de tomar estas medidas a nuestra sola discreción y sin previo aviso. 

1. Limitación de Responsabilidad 

• Recopilación de Información: El Aplicativo recopilan información de fuentes de Datos Abiertos proporcionadas por entidades gubernamentales, como el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) y otras fuentes de información pública. No modificamos la información recopilada, solo mostramos la información tal como es brindada por las entidades gubernamentales. La información presentada a través del Aplicativo se actualiza mensualmente y es brindada al público en general. La veracidad de la información recae en la información proporcionada por el MEF y otras fuentes de información pública gubernamentales. 

• Exención de Responsabilidad: En ningún caso, Instituto APOYO será responsable por cualquier daño, pérdida o perjuicio, ya sea directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, que surja del uso de la aplicación móvil o la página web. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en la aplicación móvil y la página web, incluidas sus funcionalidades, contenido o disponibilidad, en cualquier momento y sin previo aviso. 

1. Asimismo, Instituto APOYO no garantiza que las funciones desempeñadas por el Aplicativo serán suministradas de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de error, o que se corregirán los defectos en el Aplicativo. El Aplicativo, los servicios y el Contenido se proporcionan en el estado en que se encuentran y según estén o no disponibles. 

  

1. Jurisdicción y Ley Aplicable 

• Los Términos descritos se rigen por la ley peruana. 

• Los Términos serán aplicados e interpretados de acuerdo con la legislación peruana, y cualquier disputa que surja en su aplicación se verá únicamente ante los tribunales con jurisdicción en Lima, Perú. No obstante, esto no impedirá a Instituto APOYO el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.